In deze handleiding leggen we je uit hoe je een Hoasted cPanel email account kunt instellen op een iPhone of iPad met iOS14 (de versie van het besturingssysteem).
Weet je niet zeker welke versie je hebt, dan kun je dit controleren door naar 'Instellingen > Algemeen > Info' te gaan. Je ziet daar onder softwareversie bijvoorbeeld 13.x of 14.x staan. Deze handleiding is gemaakt voor alles dat daar start met 14 zoals 14.2, 14.3 en hoger. Is je versie lager dan dat, open dan de handleiding voor de betreffende versie, welke je kunt vinden in ons overzicht van e-mail handleidingen.
Wanneer je je email account hebt aangemaakt in je cPanel hosting account, dien je als eerst de werking hiervan te controleren via onze webmail omgeving op https://www.webmailsecure.com/. Wanneer je succesvol kunt inloggen, kun je verder met de volgende stap. Wanneer het inloggen niet lukt, volg dan eerst onderstaande handleidingen totdat dit wel lukt:
Wanneer je weet dat de mailaccount actief is, kun je aan de slag met de instellingen op je toestel. Open je iPhone of iPad en ga naar 'Instellingen' en ga vervolgens naar 'Mail'.
Staat de optie 'Mail' niet onder het kopje 'wachtwoorden', dan is dit programma handmatig verwijderd. In dat geval die je het opnieuw te installeren via de App Store. Download in dat geval het programma 'Mail' en probeer het na installatie hiervan opnieuw.
Nadat je geklikt hebt op 'Mail', kom je in de mail instellingen zoals onderstaand scherm. Controleer of het email adres dat je wilt toevoegen al in de lijst staat. Als er nog een account aanwezig is in de lijst dat hetzelfde email adres heeft, dien je deze eerst uit te schakelen of te verwijderen.
Wanneer het email adres nog niet in de lijst staat, kun je het gaat toevoegen middels een account toe te voegen middels onderstaande stappen:
In het scherm dat nu verschijnt (zie ook het screenshot als voorbeeld, vul je de onderstaande gegevens in
Nadat je alles hebt ingevuld klik je op ‘Volgende’.
Je e-mailaccount is nu toegevoegd. Wel dienen er nog een aantal instellingen aangepast te worden voor een optimale verbinding. Open hiervoor je je e-mailaccount (Instellingen > Mail > Accounts > selecteer het zojuist toegevoegde account > klik op het email adres). Klik vervolgens op 'Geavanceerd' en controleer onderaan (bij 'Inkomend instellingen') de volgende zaken:
Ga naar 'Instellingen' > 'Mail' > 'Accounts' > klik betreffende mailaccount > klik op het email adres > 'SMTP' > klik op hostingsecure.email (zou bovenaan onder hoofdserver moeten staan). Controleer of de uitgaande instellingen zoals onderstaand zijn ingesteld, of pas deze aan.
Klik nu rechtsbovenin op ‘Gereed’ om de instellingen op te slaan.
Klaar, je hebt nu alle instellingen compleet en kunt nu mail ontvangen en versturen op basis van je Hoasted cPanel email.